Polityka Zwrotów – HauTee.pl

Polityka Zwrotów – HauTee.pl

Data aktualizacji: 21 lipca 2025 r.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość – bez podania przyczyny – w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia:

  • otrzymania zamówionego produktu (gdy zamawiasz jedną rzecz),
  • otrzymania ostatniej części zamówienia (gdy produkty są dostarczane osobno),
  • zawarcia umowy (w przypadku usług).

2. Jak skorzystać z prawa do zwrotu?

Aby odstąpić od umowy, należy:

  1. Wysłać do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór poniżej) na adres e-mail: kontakt@hautee.pl lub pocztą tradycyjną na adres:

INTERNETOWY BUTIK ODZIEŻOWY EDYTA KURCZABA
ul. Odrzańska 15c
72-605 Świnoujście
NIP: 7282469360

  1. Odesłać zwracany towar w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, na własny koszt, na ten sam adres.

Zwroty należy kierować na adres:

📦 HauTee.pl – Zwroty
ul. Odrzańska 15c
72-605 Świnoujście
NIP: 7282469360

Uwaga: Produkt nie może nosić śladów użytkowania – musi być w stanie niezmienionym, kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

3. Zwrot płatności

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru:

  • zwracamy wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej dostępnej formy dostawy),
  • środki zostaną przelane na wskazany przez Ciebie rachunek lub metodą pierwotnej płatności,
  • zwrot nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, ale zastrzegamy sobie prawo wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

4. Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych,
  • rzeczy szybko psujących się lub z krótkim terminem ważności,
  • produktów higienicznych lub zapieczętowanych (np. zabawki dla psów/kotów otwarte po dostawie), jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie,
  • usług wykonanych za zgodą klienta przed upływem 14 dni.

5. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Możesz skorzystać z poniższego wzoru (nie jest to obowiązkowe):

Adresat: HauTee.pl,
ul. Odrzańska 15c
72-605 Świnoujście
NIP: 7282469360

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Data zamówienia: [data]
Data odbioru: [data]
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer zamówienia:
Numer konta do zwrotu środków:

Data:
Podpis: (tylko w przypadku wersji papierowej)